الأسئلة الشائعة
كيف تصل الدعوة للضيف؟
عبر واتساب برسالة تحمل اسمه وصورة دعوتك وتفاصيل الموعد والمكان، مع زرين للرد: حضور واعتذار.
هل أستطيع تجربة الدعوة قبل الدفع؟
نعم، من خطوة «الرسائل والإضافات» أرسل تجربة إلى رقم جوالك المسجل (عدد محدود من المرات).
متى تُرسل الدعوات؟
في الموعد الذي تحدده، وبعد تأكيد الدفع من بوابة الدفع فقط.
ماذا لو اعتذر أحد الضيوف؟
يمكنك دعوة بديل مكانه مجاناً ضمن نسبة محددة من عدد ضيوفك المدفوع عنهم.
هل يمكن للضيف تغيير رده؟
نعم، ونطلب منه تأكيد التغيير أولاً. عند الاعتذار تُلغى تذاكره غير المستخدمة.
كيف تعمل تذاكر الدخول؟
كل ضيف ومرافق يحصل على رمز QR خاص، ويقبل الماسح الرمز مرة واحدة فقط. الفحص يتطلب اتصالاً بالإنترنت.
هل تصلون إلى جهات اتصالي في واتساب؟
لا. أضف الضيوف بنفسك: كتابة أو لصق أو ملف إكسل أو ملف جهات اتصال (vCard) تصدّره من جوالك، أو رابط لقريب يضيف ضيوفه.
هل يمكن استرداد المبلغ؟
يمكن طلب الاسترداد خلال مدة قصيرة بعد الدفع وقبل بدء الإرسال، ويراجعه فريق المالية.